Mode d'emploi SFR PARC ON LINE

[. . . ] Gérez, contrôlez et analysez les communications de votre parc mobile. . . Via Internet ! Guide Pratique Parc On Line Parc On Line est un outil conçu pour vous permettre d'optimiser la gestion de votre parc mobile. Accessible très simplement via Internet, sécurisé et personnalisé, ce portail vous accompagne à tout moment dans la gestion des services que vous avez souscrits, le suivi et l'analyse des consommations de votre flotte. [. . . ] Sur la première page, vous visualisez l'ensemble des contrats rattachés aux listes du point de facturation. Aussi, pour chaque contrat, vous pouvez voir : · Le nom des listes · Les numéros de contrat correspondant aux listes · Les noms, prénoms et civilités des personnes rattachées aux contrats de la liste · Les numéros de mobiles de la liste · Les lignes mutualisées les lignes de la liste sont-elles mutualisées ?OUI/NON · Les différents types d'abonnements des contrats de la liste · Les consommations de type forfait par contrat · Les consommations au-delà du forfait en euros par contrat · Les consommations hors forfait en euros par contrat En cliquant sur un contrat ou en renseignant une donnée relative à l'un des éléments du contrat dans la grille de recherche (liste, nom, numéro de mobile, contrat ou prénom), vous avez la possibilité de visualiser les InfosConso par contrat (suivi précis et détaillé des consommations) : · La consultation des encours : - Les consommations de type forfait - La dernière communication prise en compte · Le détail de consommation : - Les communications hors et au-delà en euros HT - Les communications GPRS Vos bénéfices Avoir une vision claire et rapide des consommations de votre flotte en temps réel (mise à jour sous 24h). 7 3 Module "Analyser votre facture" A quoi sert ce module ? Ce module vous permet d'effectuer mois par mois des analyses détaillées de votre facturation sur un historique de 12 mois glissants. Vous avez accès à 6 types de rapport d'analyse à chacun des niveaux de facturation : titulaire, point de facturation, liste et ligne par ligne. Ce module sert à remplacer la facture papier. Vous pouvez désormais télécharger votre facture sous format électronique. Pour chaque type de rapport, vous bénéficiez de : · Une vue synthétique de votre parc · Une vue détaillée du tableau de bord · Une vue synthétique pour chaque liste · Une vue synthétique ligne par ligne · La mise en exergue des lignes mutualisées · L'accès à la facture détaillée Explication et fonctionnement du module 2 3 1 1 Cette partie correspond à la sélection du niveau hiérarchique. Il peut se faire de 2 manières : - directement par l'arborescence Navigation qui reproduit l'organisation hiérarchique de l'axe "client" : Titulaire, PF, Liste et Ligne, - par l'intermédiaire du module Recherche qui vous permet d'accéder directement à un Point de Facturation, une Liste ou une ligne. Pour accéder à ce dernier, cliquez sur "rechercher" puis sélectionnez la catégorie dans laquelle vous souhaitez effectuer la recherche. La liste des réponses correspondant aux critères que vous avez saisis apparaîtront. 2 Cette fonctionnalité vous permet de sélectionner le type de rapport souhaité dans la liste déroulante. Le contenu de la liste est dynamique, il dépend du niveau hiérarchique sur lequel vous vous situez et de la souscription à l'option Parc Global pour le rapport "Mutualisation". 3 L'accès à l'historique se fait sur une période de 12 mois glissants via une liste déroulante. Cette liste est dynamique et indique les mois disponibles pour chaque rapport. 8 1 Une vue synthétique de votre parc avec le type de rapport "tableau de bord" En cliquant sur cette icône, une aide à la navigation vous permettra de connaître toutes les fonctionnalités du module. En cliquant sur cette icône, vous avez accès au duplicata de votre facture papier au format PDF 2 Une vue détaillée du tableau de bord Grâce au rapport "détail de facturation". Ce rapport précise, pour chaque abonnement et forfait, chaque service et option, chaque remise, chaque prestation et consommation facturée, le nombre de lignes correspondantes ainsi que le montant total en euros HT. 3 Une vue synthétique pour chaque liste Grâce au rapport "synthèse des listes" présentant : · Le nom des listes · Le nombre d'abonnements de chaque liste · Le montant des consommations des abonnements par liste · Le montant des consommations des services par liste · Les consommations facturées pour la voix, la data en volume, la data en temps · Les autres consommations non incluses dans la voix et la data · Les remises · Le total des consommations par liste en euros HT 9 4 Une vue synthétique ligne par ligne Grâce au rapport "synthèse des lignes". Il s'agit donc d'un annuaire détaillé de l'entreprise. [. . . ] En cas d'oubli de vos login et/ou mot de passe, cliquez sur "mot de passe oublié ?". 14 Questions utiles 1. En cas d'oubli du login : entrez votre adresse e-mail, qui permettra de recevoir les logins par e-mail. En cas d'oubli du mot de passe : entrez votre adresse e-mail ainsi que votre login pour recevoir votre nouveau mot de passe par e-mail. 15 [. . . ]