Mode d'emploi F-SECURE PSB ADMINISTRATOR GUIDE FOR RESELLERS

[. . . ] Guide de l'administrateur F-Secure PSB pour les revendeurs Guide de l'administrateur F-Secure PSB pour les revendeurs | Table des matières | 3 Sommaire Chapitre 1: Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Chapitre 2: Premiers pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Créer un compte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Téléchargement du logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Retrouver votre mot de passe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Ajouter une nouvelle clé d'abonnement pour votre entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Chapitre 3: Installation de F-Secure PSB Workstation Security. . . 13 Configuration requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Installation locale de F-Secure PSB Workstation Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Installation à distance de F-Secure PSB Workstation Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Chapitre 4: Installation du logiciel F-Secure PSB Server Security. 19 Configuration requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Installation du logiciel F-Secure PSB Server Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Chapitre5:InstallationdulogicielF-SecurePSBE-mailandServerSecurity. 23 Configuration requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Avant d'installer le produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Installation du logiciel F-Secure PSB E-mail and Server Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Chapitre 6: Mise à niveau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Mise à niveau depuis Policy Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Mise à niveau à la dernière version. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Chapitre 7: F-Secure PSB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Vérifiez l'état du statut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Mon réseau est-il protégé ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Vérifier l'état d'un groupe d'ordinateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Vérifier l'état des ordinateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Vérifier l'état d'un poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Protéger les ordinateurs du réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Obtenir des mises à jour par RSS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Gérer les paramètres des produits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Gestion locale des paramètres de la station de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 4 | Guide de l'administrateur F-Secure PSB pour les revendeurs | Table des matières Gérer les paramètres du produit localement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Gérer les paramètres du produit à distance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Gérer les profils. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Créer un profil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Modifier un profil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Supprimer un profil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Modifier le nom ou la description du profil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Définir un profil par défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Rétablir les profils par défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Détails sur l'entreprise du client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Rechercher les entreprises clientes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Gérer une entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Gérer toutes les entreprises. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Afficher les abonnements existants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Modifier les abonnements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Commander de nouveaux produits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Chapitre 8: Questions fréquemment posées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Questions fréquemment posées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Chapitre 1 Introduction Ce guide contient des instructions sur l'installation et l'administration du logiciel F-Secure PSB Portal et F-Secure PSB. Chapitre 2 Premiers pas Sujets : · · · · Créer un compte Téléchargement du logiciel Retrouver votre mot de passe Ajouter une nouvelle clé d'abonnement pour votre entreprise Ce chapitre regroupe les instructions pour la création d'un nouveau compte pour se connecter au portail F-Secure PSB et pour télécharger le logiciel F-Secure PSB. 8 | Guide de l'administrateur F-Secure PSB pour les revendeurs | Premiers pas Créer un compte Vous devez créer un compte pour vous connecter au portail F-Secure PSB. Pour créer un compte : Remarque: Ainsi, si vous avez créé un compte pour F-Secure PSB Server Security, ne créez pas un nouveau compte d'entreprise mais ajoutez un abonnement au compte existant. Dans votre navigateur, accédez à l'URL qui vous a été fournie avec la clé d'abonnement. Vous avez reçu l'URL et la clé d'abonnement, par exemple par courrier électronique, lors de l'achat du produit. [. . . ] Les icônes vous indiquent l'état du programme et ses composants de sécurité. Si vous modifiez les paramètres du programme, les icônes sont également modifiées. Les icônes et leur signification : Un composant de sécurité important, par exemple Protection antivirus & antispyware, fonctionne correctement. L'un des composants de sécurité n'est pas utilisé, mais votre ordinateur est toujours protégé. Un composant de sécurité ou l'une de ses fonctionnalités est désactivé(e) et votre ordinateur n'est pas protégé. L'icône redeviendra verte lorsque vous réactiverez le composant. Votre abonnement au service a expiré. Un état d'erreur dans le logiciel. Gérer les paramètres du produit localement Cette section explique comment gérer localement les paramètres du produit. Vous pouvez gérer F-Secure PSB Server Security et F-Secure PSB E-mail and Server Security localement ou à distance depuis la console web. Vous pouvez vérifier l'état général du produit dans la page Accueil de la console Web. L'onglet Résumé de la page Accueil contient l'état actuel des composants du produit. Les icônes et leur signification : Normal : la fonctionnalité est activée et tout fonctionne correctement. 40 | Guide de l'administrateur F-Secure PSB pour les revendeurs | F-Secure PSB Informatif : la fonctionnalité n'est pas utilisée mais votre ordianteur est protégé. Attention : la fonctionnalité ou un moteur antivirus est désactivé, ou bien les bases de données de définitions de virus ne sont pas à jour. Votre ordinateur n'est pas protégé. Erreur : la licence a expiré, la fonctionnalité n'est pas installée, tous les moteurs antivirus sont désactivés ou un composant n'a pas été chargé, F-Secure Content Scanner Server n'est pas activé et exécuté ou les bases de données de définitions de virus ou de spam sont très anciennes. Dans l'onglet Services, vous pouvez démarrer, arrêter et redémarrer les services du produit. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'administration de F-Secure Anti-Virus pour Windows Servers ou le Guide d'administration de F-Secure Anti-Virus pour Microsoft Exchange. Gérer les paramètres du produit à distance Cette section explique comment vous pouvez gérer à distance les paramètres du produit en attribuant des profils ou des opérations. Attribuer des profils Vous pouvez attribuer un nouveau profil à un ordinateur, par exemple, pour empêcher les utilisateurs de cet ordinateur d'effectuer des modifications dangereuses dans les paramètres de sécurité. Il existe des profils par défaut pour se connecter à Internet depuis un lieu fixe (par exemple, Bureau ouvert, Bureau bloqué) et en dehors des bureaux (par exemple, Portable ouvert, Portable bloqué). Un profil ouvert autorise les utilisateurs finaux à modifier les paramètres de sécurité ; un profil bloqué ne permet aucune modification. Dans la liste d'ordinateurs, sélectionnez les ordinateurs auxquels vous souhaitez attribuer un profil. Une liste de profils disponibles s'affiche. Sélectionnez un profil à partir de la liste. L'opération ou le profil local(e) sera appliqué(e) à l'ordinateur la prochaine fois que celui-ci vérifiera les mises à jour avec le portail F-Secure PSB. L'ordinateur distant doit être allumé et connecté à Internet pour pouvoir rechercher les opérations ou les nouveaux profils locaux en attente. Attribuer des opérations Vous pouvez également attribuer des opérations à un ordinateur distant depuis le portail comme, par exemple, activer le pare-feu ou analyser les virus en temps réel sur un ordinateur distant. Pour attribuer une opération : 1. Sélectionnez des ordinateurs dans la liste en cochant les cases appropriées. Une liste des opérations s'affiche. [. . . ] Vous pouvez visualiser le détail de la commande sur la page. Chapitre 8 Questions fréquemment posées Sujets : · Questions fréquemment posées 54 | Guide de l'administrateur F-Secure PSB pour les revendeurs | Questions fréquemment posées Questions fréquemment posées Vous trouverez dans cette section des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Comment puis-je modifier la langue de mon portail F-Secure PSB ?Pour modifier la langue, connectez-vous au portail F-Secure PSB, cliquez sur votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit. Dans la page Editer compte, dans la liste déroulante Langue, sélectionnez la langue et cliquez sur Envoyer. [. . . ]