Mode d'emploi NEUF TELECOM TWIN BASIC

[. . . ] Installation du pack WiFi Identification de votre neuf Box Identification de votre clé USB WiFi Cas des neuf Box de type Trio 2 ou Trio 3C mode bridge Désactivation du gestionnaire de réseau sans fil de Windows XP Paramétrage de l'utilitaire réseau sans fil de votre clé USB WiFi CAS DES CLÉS USB SAGEM Paramétrage de l'utilitaire réseau sans fil de votre clé USB WiFi CAS DES CLÉS USB BLANCHES Installation de la connexion Haut Débit 6 6 6 6 7 8 9 10 11 11 Alors, bon surf ! 3 - Résolution des problèmes avec le Pack WiFi Fonctionnement de la clé USB WiFi 12 12 4 - Conditions de Garantie et de retour de matériel 14 14 14 14 15 INSTALLATION : Ne branchez pas immédiatement les équipements WiFi, mais insérez le CD du kit d'installation dans votre ordinateur et laissez vous guider. Conditions générales de retour de matériel Comment bénéficier d'un service de garantie ?Conditions de retour de matériel pour non éligibilité Conditions de retour de matériel loué suite à résiliation 2 Sommaire 3 INTRODUCTION 1 - PRÉSENTATION DU TWIN BASIC Que fait mon pack WiFi ? Le pack WiFi est destiné à vous permettre de connecter sans fil votre ordinateur à l'Internet haut débit de neuf telecom. Si vous disposez d'un ordinateur portable, vous restez connecté à l'Internet tout en vous déplaçant dans votre domicile. Ce guide d'utilisation vous présente les services disponibles avec le pack WiFi et vous aide à installer, configurer, utiliser et éventuellement dépanner le modem neuf Box équipé du pack WiFi. Vous souhaitez des informations complémentaires ? Assurez-vous au préalable d'avoir parcouru l'intégralité de ce guide, nous l'avons conçu avec le maximum d'informations pour vous rendre l'utilisation du modem neuf Box équipé du pack WiFi très simple. Qu'y a-t-il dans mon pack WiFi ? Le pack WiFi est composé des éléments suivants : NUMÉROS DE TÉLÉPHONE UTILES Service client : Appelez le 0 892 222 109 (0. 34 TTC/min avec l'opérateur public), Assistance technique : Appelez le 0 892 109 009 (0. 34 TTC/min avec l'opérateur public), du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. tous les jours de 8h00 à 22h00. 1 5 2 4 AVERTISSEMENTS Consignes de sécurité Comme pour tout équipement électronique domestique, ne couvrez pas le modem et les équipements WiFi, ne les laissez pas directement exposés au soleil, ne les mouillez pas, n'utilisez pas de solvant ni de détergent. Utilisez les composants du pack WiFi uniquement avec le modem neuf Box et votre ordinateur. 3 Consignes d'installation Faites en sorte d'utiliser vos équipements WiFi dans un endroit découvert permettant la meilleure propagation possible du signal radioélectrique. [. . . ] Cependant, cette mesure est très variable en fonction de l'environnement (épaisseur des murs, . . . ). 1 2 3 4 5 Une carte PCMCIA compatible avec votre neuf Box Une clé USB WiFi Une rallonge USB (qui vous permet de mieux orienter la clé USB WiFi) Un kit d'installation sur CD Un guide d'installation et d'utilisation Videz complètement l'emballage et vérifiez le contenu de votre pack WiFi. Si vous êtes sûr qu'il vous manque un élément, merci de contacter le service client. 4 Introduction Présentation du pack WiFi 5 2 - INSTALLATION DU TWIN BASIC Comment ça marche ? Le modem neuf Box pourvu de la carte PCMCIA devient une borne WiFi qui permet à votre ordinateur muni de la clé USB WiFi de se connecter sans fil à votre modem. Votre borne WiFi vous permet de connecter plusieurs ordinateurs si vous disposez d'un Trio 3C mode routeur, d'un Trio 3D ou d'un Fast3302. Sinon, vous disposez d'un Trio. Voici comment identifier votre version : Installation du pack WiFi L'installation du pack WiFi se passe simplement en 4 étapes : 1 - Identification de votre neuf Box et de votre clé USB WiFi 2 - Activation de la carte PCMCIA dans votre modem neuf Box 3 - Configuration de la connexion Wi-Fi sur votre ordinateur 4 - Activation de la connexion sans fil entre votre neuf Box et votre ordinateur Pour les trois premières étapes, il vous suffit d'insérer le CD du kit d'installation et de vous laisser guider. Suivant le modèle de votre neuf Box et de votre clé USB WiFi (1ère étape), la dernière étape est manuelle ou également gérée par le CD du kit d'installation. Insérez maintenant le CD du kit d'installation. Si votre neuf Box est de type Trio 3C, vous devez également préciser si votre neuf Box est en mode "bridge" ou en mode "routeur". A la livraison, votre Trio 3C est en mode bridge. Sélectionnez donc le mode Bridge sauf si vous avez utilisé le logiciel permettant de passer votre Trio 3C en mode routeur (vous devez alors sélectionner le mode Routeur). Identification de votre neuf Box : Si votre neuf Box est identique à la photo ci-dessous, vous avez une neuf Box de type Fast 3302. Vous pouvez passer au paragraphe "Identification de votre clé USB WiFi". Identification de votre clé USB WiFi : Vous devez maintenant choisir la clé USB WiFi fournie avec votre kit WiFi. Si vous êtes sous Windows 2000 ou XP, cliquez sur l'onglet MATÉRIEL, puis choisissez le bouton GESTIONNAIRE DE PÉRIPHÉRIQUES. la fenêtre qui apparaît, cliquez sur AUTRES PERIPHERIQUES pour faire apparaître l'icône USB Device. Attention !Insérez le CD du kit d'installation fourni dans votre pack WiFi. Cochez la case "Rechercher dans les médias amovibles" et cliquez sur SUIVANT pour procéder à l'installation. NOTE : si une fenêtre s'ouvre à l'introduction du CD, cliquez sur la croix en haut à gauche afin de la fermer. 3. Dans Faîtes un clic droit sur celui-ci et choisissez DESINSTALLER. Procédez à La désinstallation en cliquant sur SUIVANT. 4. Redémarrez votre ordinateur et suivez la procédure manuelle décrite dans la suite de ce chapitre. L'installation automatique des pilotes est en cours de réalisation. Débranchez et rebranchez votre clé USB WiFi sur le port USB de votre ordinateur. NOTE : Pour une meilleure réception du signal radio, nous vous conseillons d'utiliser la rallonge USB. Celle-ci permet de mieux orienter la clé USB WiFi. Cliquez sur Terminer pour achever l'installation du pilote de la clé USB WiFi sur votre ordinateur. La fenêtre indiquant la détection de la clé USB WiFi apparaît. L'installation est complètement terminée. [. . . ] Celle-ci permet de mieux orienter la clé USB WiFi. Cliquez sur Terminer pour achever l'installation du pilote de la clé USB WiFi sur votre ordinateur. La fenêtre indiquant la détection de la clé USB WiFi apparaît. L'installation est complètement terminée. Pour activer votre connexion WiFi, reportez-vous à l'étape 3 du chapitre installation du pack WiFi (page 6) de ce guide. 12 Résolution des problèmes Résolution des problèmes 13 4 - CONDITIONS DE GARANTIE ET DE RETOUR DE MATÉRIEL 1 - Conditions générales de retour de matériel Tout matériel retourné, pour être accepté par nos services, doit être complet, en parfait état et dans son emballage d'origine, accompagné des accessoires (câbles, alimentation, documentation, et filtres ADSL d'origine). Matériel acheté en magasin chez un partenaire de neuf telecom Pour obtenir votre remboursement, vous devez retourner le Produit, sur le point de vente où vous l'avez acquis, avec la facture de votre achat, et le courrier du service client de neuf telecom notifiant l'inéligibilité. Le remboursement sera effectué sur place sur le lieu de vente après vérification de complétude et de conformité. [. . . ]