Mode d'emploi PACKARD BELL EASYNOTE MZ36-V-117 GUIDE DE PRISE EN MAIN ET DE DÉPANNAGE (POUR ORDINATEURS DE BUREAU)

[. . . ] Guide de prise en main et de dépannage TABLE DES MATIÈRES Informations importantes Les bases de l'informatique 3 4 Commandes de contrôle du volume sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Sécurité et confort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Consignes de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Précautions d'ordre sanitaire. . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] Veuillez lire les sections 'Retrait de périphériques externes supplémentaires' et 'Retrait de composants matériels internes supplémentaires' en page 42. Utilisez le programme de dépannage Packard Bell fourni sur le site Web Support de Packard Bell. Notre programme de dépannage en ligne (http://troubleshooter. packardbell. com) est un outil facile d'emploi qui vous permet d'accéder rapidement à des solutions de dépannage. Répondez à quelques questions pour que notre moteur intelligent trouve la solution qui vous convient. Q : 5. LE BUREAU DE WINDOWS S'AFFICHE, MAIS LE SYSTÈME D'EXPLOITATION EST INSTABLE Même lorsque votre ordinateur démarre avec succès, il vous est impossible d'aller plus loin et d'utiliser vos programmes correctement. Posez-vous les questions suivantes et essayez de trouver la solution au problème que vous rencontrez avec les réponses proposées. 44 - Guide de prise en main et de dépannage Avez-vous installé des nouveaux programmes ? L'installation d'un nouveau logiciel peut provoquer un conflit avec la configuration logicielle existante. Si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement après l'installation de nouveaux programmes, essayez de les désinstaller. Pour les logiciels fournis avec votre ordinateur, cliquez sur 'Démarrer' Assistance Packard Bell > Smart Restore. Pour les logiciels supplémentaires, cliquez sur 'Démarrer' > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. Avez-vous remarqué un comportement inhabituel de votre navigateur Internet ou de votre programme de messagerie ?La plupart des problèmes affectant les applications Internet et éventuellement l'ensemble de votre système d'exploitation sont provoqués par des programmes malveillants qui se propagent lorsque vous êtes connecté. Pour vérifier si votre ordinateur est infecté, effectuez une recherche avec vos logiciels antivirus et antispyware. Pour être totalement efficaces, ces programmes de protection doivent impérativement être actualisés. Veuillez vous reporter au chapitre Sécurité (page 33) pour savoir comment protéger votre ordinateur. Mettez vos fichiers système à jour avec Windows Update Windows Update est un catalogue contenant de nombreux pilotes, correctifs de sécurité, mises à jour critiques, fichiers d'aide récents et produits Internet que vous pouvez télécharger sur votre ordinateur pour garantir son bon fonctionnement. Cliquez sur 'Démarrer' > Tous les programmes > Windows Update. Sélectionnez Rechercher des mises à jour et Oui lorsqu'un message vous propose d'installer des pilotes logiciels ou matériels requis. Avez-vous installé de nouveaux périphériques ?En règle générale, lorsque vous installez un nouveau périphérique matériel, Windows le détecte automatiquement et copie les fichiers (pilotes) requis sur votre ordinateur pour qu'il fonctionne correctement. Cette procédure modifiant les fichiers système de votre ordinateur, elle peut générer des conflits au sein de Windows. Gestionnaire de périphériques 1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Démarrer > Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques). Vous pouvez ainsi vérifier l'état de vos périphériques. Si les signes '!' ou '?' s'affichent devant l'un des périphériques, la réinstallation d'un pilote antérieur peut résoudre le problème. Cliquez du bouton droit sur le périphérique et sélectionnez Propriétés. Sélectionnez l'onglet Pilote puis cliquez sur Revenir à la version précédente. Bureau d'assistance - 45 Retournez au point de restauration précédant avec l'utilitaire Restauration du système. [. . . ] 51, 55 Sortie de ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Sortie TV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5, 47 Stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ]