Mode d'emploi SONY VAIO VPCS12X9E TROUBLESHOOTING AND RECOVERY GUIDE

[. . . ] Si votre ordinateur a été infecté par un virus Pourquoi dois-je créer des Médias de Réinstallation ? Les Médias de Réinstallation permettent de rétablir les paramètres d'usine par défaut de votre ordinateur. Si Windows ne démarre pas et que vous avez supprimé la zone de réinstallation, vous avez besoin des Médias de Réinstallation pour effectuer une réinstallation. Créez les Médias de Réinstallation dès que votre ordinateur est prêt à l'emploi. Connectez votre ordinateur à Internet, téléchargez et installez les dernières mises à jour à l'aide de VAIO Update. Si votre ordinateur n'est pas équipé d'un lecteur de disque optique intégré, connectez un lecteur de disque optique externe (non fourni) à l'ordinateur et à une source d'alimentation secteur. [. . . ] Pour restaurer les données perdues, vous avez besoin de leur copie de sauvegarde. Nous vous recommandons vivement de sauvegarder vos données régulièrement. Si vous avez ouvert une session sur votre ordinateur en tant qu'utilisateur standard, vous pouvez être invité à saisir un nom d'administrateur et un mot de passe. Mettez votre ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F10 plusieurs fois jusqu'à la disparition du logo VAIO. Si la fenêtre Modifier les options de démarrage s'affiche, appuyez sur la touche Enter. Sélectionnez Démarrer l'assistant de récupération. Pour effectuer la réinstallation personnalisée, sélectionnez Outils au lieu de Démarrer l'assistant de récupération et cliquez sur Démarrer l'assistant de récupération avancée. 4 5 2 4 5 6 7 Cliquez sur Récupération et restauration, Récupération et Créer un Média de Réinstallation. Lisez attentivement les instructions affichées à l'écran, puis cliquez sur Suivant. Insérez le média que vous souhaitez utiliser. Suivez les instructions à l'écran. 6 Suivez les instructions à l'écran. 3 Suivez les instructions à l'écran. Voir le verso. 4-191-962-31 (1) © 2010 Sony Corporation Printed in Japan Sauvegarde et restauration de vos données Pour sauvegarder et restaurer vos données lorsque que vous pouvez démarrer Windows Si vous pouvez démarrer Windows, sauvegardez et restaurez vos données avec les fonctionnalités de Windows. Pour utiliser ces fonctionnalités, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Système et sécurité et Sauvegarder et restaurer. Dépannage Si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement de votre ordinateur Essayez ces suggestions avant de contacter un centre de service/support Sony agréé ou votre revendeur Sony local. Utilisez des informations de dépannage de cette section ou le Guide de l'utilisateur en ligne. Lancez VAIO Care et effectuez les opérations nécessaires. Visitez le site Web du support VAIO. Pour restaurer des fichiers système à l'aide du point de restauration lorsque vous ne pouvez pas démarrer Windows 1 2 3 Suivez les étapes 1 à 3 dans « Pour réinstaller à partir des Médias de Réinstallation » de « Réinstallation de votre ordinateur » au recto. Appuyez sur la touche ou pour sélectionner Windows RE et appuyez sur la touche Enter. Sélectionnez une disposition du clavier et cliquez sur Suivant. Si la disposition de clavier appropriée n'est pas sélectionnée, vous risquez de ne pas pouvoir entrer le mot de passe correctement. Problèmes liés à la réinstallation Je ne peux pas réinstaller à partir de la zone de réinstallation Réinstallez votre ordinateur à partir des Médias de Réinstallation si vous avez utilisé un logiciel pour modifier la zone de réinstallation, installé un système d'exploitation différent du système préinstallé ou formaté le périphérique de stockage intégré sans utiliser VAIO Care - Récupération. Problèmes courants Mon ordinateur ne démarre pas Assurez-vous que votre ordinateur est Le témoin d'alimentation vert s'allume, mais l'écran reste vide Appuyez sur les touches Alt+F4 à plusieurs Si le problème persiste, cela signifie que le Pour sauvegarder et restaurer vos données lorsque que vous ne pouvez pas démarrer Windows Lorsque vous ne pouvez pas démarrer Windows, sauvegardez vos données avec VAIO Care Récupération. Pour restaurer des fichiers qui ont été sauvegardés par VAIO Care - Récupération, utilisez l'Outil de restauration de données VAIO. Je ne peux pas créer de Média de Réinstallation Essayez les suggestions ci-dessous : 4 Sélectionnez le système d'exploitation et cliquez sur Suivant. Sauvegardez les fichiers avec Récupération de données si vous avez modifié les fichiers après leur sauvegarde à l'aide de la fonctionnalité de sauvegarde de Windows. 1 2 Mettez l'ordinateur hors tension et à nouveau sous tension. Ensuite, réessayez de créer les Médias de Réinstallation. Téléchargez et installez les dernières mises à jour à l'aide de VAIO Update. Essayez d'autres disques fiables. Restauration de vos données à l'aide d'un point de restauration Un point de restauration permet de restaurer les fichiers système de votre ordinateur à l'état précédent qui existait au moment de la création du point de restauration. Généralement, un point de restauration est créé automatiquement, par exemple lorsque vous installez un pilote, nous recommandons toutefois de créer le point de restauration manuellement dans le Panneau de configuration avant d'installer tout logiciel ou des pilotes sur votre ordinateur. 5 6 7 Cliquez sur Restauration du système. La fenêtre Restauration du système apparaît. [. . . ] Réinstallez le module batterie, branchez le câble d'alimentation ou l'adaptateur secteur, puis mettez l'ordinateur sous tension. La condensation peut provoquer un dysfonctionnement de votre ordinateur. Si cela se produit, n'utilisez pas l'ordinateur pendant au moins une heure. Vérifiez que vous utilisez le câble d'alimentation ou l'adaptateur secteur Sony qui vous a été fourni. reprises pour fermer la fenêtre d'application. [. . . ]